当孩子发烧时，家长可以采取以下措施来帮助孩子退烧：
1. 温水擦浴：用温水和洗布轻轻擦拭孩子的身体，可以帮助降低体温。但要注意水温不宜过低，避免导致孩子受凉。
2. 衣物调理：让孩子穿上单薄、通风性好的衣服，保持舒适。
3. 注意环境：保持室内通风，控制室内温度，让孩子身处舒适的环境。
4. 多饮水：给孩子适量的温水，保持水分摄入，预防脱水。
5. 使用退烧药：如果孩子的体温较高且不适，可以考虑使用儿童退烧药，但在使用之前一定要确保按照医生的建议和剂量使用。
重要提示：
– 如果孩子的体温持续超过38.5摄氏度，或者伴有其他不适症状，如呕吐、烦躁不安、抽搐等，建议立即就医，寻求专业的医疗帮助。
– 在给孩子使用任何药物之前，一定要咨询儿科医生或药剂师，严格按照医嘱使用药物，避免滥用或错误使用药物导致不良后果。
一旦出现发烧情况，及时采取措施是非常重要的，但家长在处理孩子的发烧问题时应保持冷静，尽量避免紧张，理性应对。